11 FEB 2015 | E-COMMERCE

El comercio móvil: m-commerce

El éxito de los teléfonos móviles ha aumentado las perspectivas del m-commerce.

 

El enorme progreso en términos tecnológicos de los teléfonos móviles y su rápida expansión entre los consumidores, en conjunto con las potencialidades del comercio electrónico, exhiben una innovadora manera de generar compra y venta a través de este medio, el cual va adquiriendo mayor importancia a través del tiempo.

El m-commerce apunta a la venta de productos y servicios a través de una plataforma optimizada para dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc).

El comercio móvil presenta algunas ventajas muy favorables como lo son: acceso a servicios de comercio en cualquier lugar y a cualquier hora (mayor mercado potencial), no requiere de una computadora para acceder al comercio más facilidad y disponibilidad para realizar compras. Las personas están constantemente visitando su celular para informarse, comunicarse y comprar, creando un excelente escenario para el comercio.

Ventajas y desventajas del m-commerce

•Capacidad multimedia limitada.

•Costo de transmisión de datos.

•Navegación y llenado de formularios puede ser más difícil.

•La conexión puede ser más lenta o pudiese no estar disponible en ciertos lugares.

•El m-commerce debe ser visto como un complemento del e-commerce y no como un sustituto.

•El m-commerce seguirá creciendo en la medida que la adopción de smartphones y tablets aumente y las redes móviles incrementen cobertura y velocidad.

•En un futuro se espera que los canales converjan y sea posible realizar compras, incluso en tiendas físicas, con dispositivos móviles (por ejemplo: cobros, descripción del producto, etc).

 

Fuente: Guía Práctica para el Desarrollo de Plataformas de Comercio Electrónico en América Latina, estudio comisionado por Visa Inc., Nov. 2012. Si deseas leer más artículos haz clic aquí 

La información descrita en esta página está sujeta a los avisos legales descritos aquí